Leider gab es viele i Ineffizienzen von Dazn bereits seit den ersten Tagen der Meisterschaft der Serie A und viele Benutzer konnten die Spiele wegen der vielen nicht genießen Verlangsamungen im Streaming der Plattform.
Oft sogar Abonnenten Sie konnten sich nicht in ihr Profil einloggen und all dies hat zwangsläufig zu zahlreichen Protesten und Beschwerden geführt. Nicht nur von den Nutzern, sondern auch von den Fußballvereinen, die Garantien für den Rest der Meisterschaft 2022/2023 fordern.
Als Reaktion auf diese Unannehmlichkeiten entschied sich Dazn dafür Abonnenten 50 % erstatten des Abonnementswerts, dank der Intervention der Kommunikationsbehörde (AgCom) und einiger politischer Persönlichkeiten wie Valentina Vezzali, Staatssekretärin mit Zuständigkeit für Sport.
Wer bekommt die Dazn-Rückerstattung?
Nicht alle Benutzer erhalten die Rückerstattung, da dies beabsichtigt ist nur für diejenigen, die Störungen erlitten haben. Das Unternehmen wird entscheiden, weil es weiß, welche Profile durch technische Ausfälle eingeschränkt wurden und welche keine Probleme hatten.
So erhalten Sie eine Rückerstattung von 50 % bei Dazn
Denken Sie zunächst daran, dass es zwei Arten von Abonnements gibt:
- der aus 29,99 Euro (Standard), mit dem Sie die Spiele auf zwei verschiedenen Geräten über dieselbe Internetleitung ansehen können;
- der aus 39,99 Euro (plus), das es Ihnen ermöglicht, Spiele von verschiedenen Häusern zu sehen und daher verschiedene Internetleitungen zu verwenden.
Die Rückerstattung von 50 % des Abonnementwerts es kommt automatisch, es besteht keine Notwendigkeit, etwas zu tun. Tatsächlich erhalten Abonnenten je nach Art des Abonnements 15 oder 20 Euro direkt am Konto.
Genau, die Rückerstattung wird am ankommen Kreditkarte dem Konto zugeordnet oder über a Gutschein für diejenigen, die eine Prepaid-Karte verwendet haben oder Rabatt auf Rechnung für TIM-Kunden.
Sie müssen keine Anfragen senden oder Formulare ausfüllen und Dazn erkennt automatisch, um welche Art von Abonnement es sich handelt.
Wann kommt die Dazn-Rückerstattung?
Rückerstattungen für Abonnements werden bis eintreffen Die nächsten zwei Wochen und die Benutzer erhalten es über eine an die gesendete MitteilungE-Mail dem Abonnement zugeordnet.
Behebung der Ineffizienzen der letzten Tage
Das englische Unternehmen versicherte außerdem, dass i technische Probleme, die zu den Ausfällen geführt haben, wurden behoben und daher werden sich die Probleme, die viele Benutzer während der Übertragung der Spiele geplagt haben, nicht wiederholen.
