Leider gibt es keine guten Nachrichten für Autofahrer, die den verwenden Telepass denn ab dem nächsten 1 Juli werden erwartet Erhöhungen für die monatlichen Gebühren.
Nach 25 Jahren Wo die Gebühr immer gleich war, führt die einseitige Änderung des Vertrags zu Erhöhungen, die die Benutzer kosten mehr als 50 % der laufenden Zahlung.
Ab Juli 2022 wird das Umfahren der Warteschlangen an den Autobahnmautstellen also immer einfach, aber sicher weniger bequem als jetzt sein.
Wie hoch die Miete ist
Hier die neuen Erhöhungen:
- 0,57 Euro pro Monat inkl. MwSt. für die Telepass-Familie;
- 0,28 Euro pro Monat inkl. MwSt. für den Twin, einschließlich Premium-Option / Pannenhilfe in Italien);
- die Basisoption, die jährlich 12,40 Euro kostet, wird um rund 55 % zulegen.
So kündigen Sie, wenn Sie die Erhöhung nicht akzeptieren
Wer die erhöhte Gebühr nicht zahlen möchte, weil der Preis zu hoch und damit für die Leistung nach seinen Bedürfnissen nicht angemessen ist, kann dies tun bis zum 30. Juni 2022 vom Vertrag zurücktreten. Danach haben Sie 6 Monate Zeit, Ihren Telepass an das Unternehmen zurückzugeben.
Wählen Sie einfach eine der folgenden Optionen:
- Schreiben Sie an Telepass Spa per E-Mail an gestionecontratto@telepass.com oder an assistenza@pec.telepass.com;
- ein Brief kann an Customer Care, P.O. Box 2310 Branch 39 - 50123 Florence gesendet werden;
- Sie können sich an die Telepass-Geschäfte, die Blue Points und die Servicezentren der Autobahnbetreiber wenden, die noch in Betrieb sind, oder an andere von Telepass autorisierte Verkaufs- oder Kundendienststellen, die unter konsultiert werden können Telepass-Website oder in der App;
- Sie können auch das Callcenter unter 840.043.043 anrufen.
Die Gründe für die Mieterhöhung
Diese Erhöhung erfolgt zum ersten Mal seit 1997, dem Jahr, in dem die Telepass-Familie eingeführt wurde, und ist nach Angaben der Firma Telepass Spa notwendig und notwendig sowohl die Gebühren der Telepass Family als auch die der Twin Option, falls aktiv.
Der Grund liegt in der „fortschreitende Veränderungen im technologischen, marktbezogenen und organisatorischen Kontext, in dem Telepass tätig ist“, Das sind die Worte des Unternehmens. Hinzu kommen steigende Kosten und Investitionen, die das Unternehmen tätigen muss, um seine Dienstleistungen an die veränderten technologischen Rahmenbedingungen anzupassen. Daher wird es notwendig sein, „neue Bestimmungen einzuführen“, um auch die Art und Weise anzupassen, in der Dienstleistungen erbracht werden.
Schließlich müssen wir auch die berücksichtigen Investitionen Um auch durch Partnerschaften ein neues Netz physischer Kundendienststellen zu gewährleisten, erinnern wir Sie daran, dass die Autobahnkonzessionäre in den letzten Jahren viele Blue Points und Service Center in den Netzen geschlossen haben, aber es gibt auch viele Kosten die dazu dienen, sicherzustellen, dass die Hilfskanäle über das Internet funktionsfähig und effektiv sind.
Assoutenti wendet sich an das Unternehmen
Diese Nachricht wurde von Assoutenti, dem gemeinnützigen Verein für, nicht gut aufgenommen Verbraucherschutz, der sich entschied, sich direkt an die Firma Telepass zu wenden, um um ein Treffen zu bitten.
Dies wird nach Ostern stattfinden und es wird Gespräche darüber gebenChancen für diese Steigerungen, vor allem, weil diese Frage in einer Zeit wie dieser, in der der Markt von der Liberalisierung betroffen ist, heikel ist. Es ist wichtig, Verbraucher zu schützen, die Telepass verwenden, indem ein anderer Pfad definiert wird, der jedoch mit dem Unternehmen geteilt wird.
Titelbildquelle: Corriere
