Bei der Ticketrückerstattung für das abgesagte Paul McCartney-Konzert in Neapel herrscht Chaos: Fans akzeptieren den Gutschein nicht!
Nach demAbsage des Paul McCartney-Konzerts in Neapel wurden kommuniziert Ticketrückerstattungsverfahren was den Zorn vieler Fans hervorruft.
Tatsächlich handelt es sich bei der Rückerstattung, wie auch von den Veranstaltern ebenfalls kommuniziert, nicht um eine Rückerstattung des ausgegebenen Geldes, sondern um a Gutschein, der für andere Konzerte wieder eingelöst werden kann.
Rückerstattung per Gutschein
D'Alessandro und Galli, der Organisator des Konzerts, das ebenfalls am 10. Juni 2020 auf der Piazza Plebiscito stattfinden sollte, veröffentlichten eine Mitteilung, in der es hieß, dass „die Rückerstattung der Eintrittskarten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfolgt“. Das Gesetz sieht nach den neuen Regierungsverordnungen die Ausstellung eines Gutscheins vor innerhalb von 18 Monaten nach Antragstellung für andere Konzerte aufzuwenden.
Daher muss die Gutscheinanfrage auf Grundlage der per E-Mail erhaltenen Informationen beim Händler erfolgen.
Fan Rage: Kollektive Aktion
Nach Meinung vieler Fans ist es einUngerechtigkeit, auch weil das Bürgerliche Gesetzbuch dies vorsieht Rückerstattung in bar, und viele wenden sich an Codacons, um eine Sammelklage zur Geltendmachung ihrer Rechte zu prüfen.
Daher sind die Codacons „Prüfung der Möglichkeit einer Sammelklage gegenüber den Veranstaltern abgesagter Veranstaltungen, die eine Rückerstattung in bar nicht anerkennen, an diejenigen, die den Gutschein nicht nutzen wollen oder können.“ Auch wenn derzeit, wie gesagt, die staatlichen Bestimmungen diesen Gutschein vorsehen, ohne ihn von der Annahme durch den Verbraucher abhängig zu machen.
Wir müssen nur abwarten, um zu verstehen, wie sich die Situation entwickeln wird.
Fotoquelle: virginradio.it
